Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Note

Возможно ситуация, что при парсинге оффлайн услуг, когда написание ФИО в услуге отличается от написания ФИО в Основных параметрах профиля сотрудника, автоматически при обработке профиль не находится. В этом случае нужно проанализировать причину и выбрать на продукте профиль вручную для исправления ошибки.


 10. Ошибка STD-254 Не заполнен ризон код с типом сравнения AFS

       Ризон код -это причина нарушения тревел-политики. Находится на странице заказа Услуги в разделе Статистика.

       Описание: ризон код должен быть заполнен согласно настройкам клиента для формирования аналитических отчетов, соблюдения тревел политики.

Image Added

   Решение: отключить настройку, если она неактульна на клиенте (группа правил Тревел Политика в договоре с клиентом) или заполнить в режиме редактирования в разделе Ризон-коды, выбрав значение из списка.


11. Ошибка STD-45 Не найден IATA курс для валюты "SAR"

      Описание: ошибка говорит о том, что билет выписан в валюте, а курс пересчета отсутствует Справочнике  “Курс валюты”.

Image Added

     Решение: настроить курс валюты согласно инструкции Обновление курсов валют. Автоматическое заполнение справочника и применить правила, пересчитав ФОП.


12. Ошибка STD-45 Отсутствует расчетная комиссия BSP

      Описание: для BSP билетов есть стандартный механизм валидации BSP комиссий: при сохранении заказа сравнивается BSP комиссия в продукте (как раз та, которая устанавливается по итогам парсинга или, например, заполненная вручную) с комиссией BSP из применившихся правил по договору. По итогам валидации BSP комиссий в этом продукте как раз получены валидационные сообщения: "Отсутствует расчетная комиссия BSP" - это означает, что в применившихся правилах договора с поставщиком нет комиссий BSP.

Image Added

Похожая ошибка: STD-43  Комиссия BSP не извлечена из данных системы бронирования

Image Added

Описание: Данные по комиссии отсутствуют в бронировании.

Warning

ВНИМАНИЕ! Обо всех ошибках с BSP комиссией или комиссией поставщика нужно сообщать сотрудникам, ответственным за работу с поставщиками, для уточнения информации и корректировки настроек (возможны штрафы).