Page History
...
Заказ может содержать неограниченное количество продуктов (билетов всех видов, КРС, MCO, страховок, универсальных продуктов и т. п.), но по умолчанию Mid Office Manager создает один заказ для каждого бронирования, информация о котором поступила из обменного файла, и маски билетов, относящиеся к этому бронированию, а также сопутствующие продукты, добавленные в заказ вручную средствами программы: универсальные продукты, КРС и прочее. Поэтому заказ также иногда называют просто бронированием, но стоит всегда помнить, что бронирование в ГДС (см. Плитка «Бронирования») и ГДС и заказ в Mid Office Manager не совсем одно и то же.
...
Общие сведения о продуктах
Продукты в Mid Office Manager представляют услуги, продажей которых занимается агентство (в виде продуктов в Mid Office Manager представлены также некоторые сопутствующие документы, например MCO и КРС). Продукт является зависимым объектом заказа, поэтому никакой продукт не может существовать отдельно от заказа. Для работы с продуктом служит так называемая «маска продукта», которая позволяет просматривать и редактировать поля продукта, а также выполнить определенные операции с продуктом, такие как оформление обменов, возвратов, связывание продуктов и т. п.
В данный момент в Mid Office Manager существуют следующие категории продуктов:
- Авиабилет
- Билет Аэроэкспресс
- Железнодорожный билет
- Бронь отеля
- MCO (Miscellaneous Charges Order)
- MCO справка Ж/Д
- Справка о совершенном перелете
- КРС (квитанция разных сборов)
- Багажная квитанция
- Доставка
- Туристическая страховка
- Страховка от несчастного случая
- Дополнительные услуги
- Претензия (ADM/ACM)
В Mid Office Manager можно создавать собственные продукты. Подробнее о создании продуктов, соответствующих уникальным требованиям агентства (см. Универсальный продукт).
В этом разделе расскажем о работе с масками продуктов. Подробнее конкретные операции, набор которых зависит от типа продукта, описаны в разделах, посвященных продуктам соответствующего типа.