Page History
...
| Table of Contents |
|---|
В этом разделе рассмотрим все параметры правил сайта детально. Правила сайта позволяют определить логику поведения сайта, правила взаимодействия с системами бронирования, подключить платежные шлюзы. Через редактор рабочей области добавим список Правила сайта. По кнопке кнопке 
добавим объект, назовем его Правила сайта:
Перейдем в раздел "Правила":
Правила сайта разбиваются на категории - области, на которые распространяются те или иные правила.
Рассмотрим базовые категории, которые нужны для запуска сайта.
...
Подключение систем бронирования
...
Авиа
В этой категории определяются системы бронирования для оформления авиабилетов (например, Sabre, Сирена Трэвел) и параметры подключения к ним.
Выберите эту категорию и добавьте правило подключения систем бронирования:
| Раздел правила | Элемент правила | Описание |
|---|---|---|
| Условия | Выбор в колонке Свойство |
Можно указать системы бронирования без использования условий, тогда правило будет применяться глобально. В случае, когда нужно для агентства, субагента, корпоративного клиента настроить отдельно системы бронирования, то можно воспользоваться соответствующими условиями. |
| Действия | Установить применимые GDS | Отметьте галочкой системы бронирования из списка "Учетные записи систем бронирования", которые нужно подключить к сайту.
|
Правило создано, на сайте теперь будут доступны варианты авиаперелетов со всех перечисленных систем бронирований.
...
Железная дорога
Для активации систем бронирования железнодорожных перевозок выберите категорию "Настройки отельного агрегатора", добавьте правило включения системы бронирования ЖД.
Это могут быть аккаунт системы бронирования ж/д-перевозок Инновационной мобильности, учетная запись казахских ж/д-перевозок (КЖТ). Можно задать подключение к учетной записи системы бронирования как глобально, без указания агентства, пользователи которого будут оформлять ж/д-услуги на сайте, так и локально, например, открыть/закрыть доступ для субагентства/корпоранта, но открыть для головного агентства (используйте условия "код агентства", "код клиента", "код субагентства")
Также в эту категорию важно внести правила, которые установлены в требованиях к разработке онлайн модуля ж/д - о глубине продаж при поиске вариантов (см. рисунок выше).
...
Отели
Для подключения отельных агрегаторов выберите категорию "Настройки отельного агрегатора", добавьте правило подключения аккаунта отельного агрегатора.
Это могут быть аккаунты отельных агрегаторов: Броневик, Островок, Hotelbook, Sabre, A&A, Академсервис.
...
Трансфер
Для подключения аккаунта к сервису оформления услуги трансфер выберите категорию "Настройки для трансфера", добавьте правило подключения учетной записи, например, Iway.
После подключения аккаунтов к системам бронирования на сайте активируется подключенный контент:
...
Выписка
В этой категории определяются параметры выписки билетов – для каких случаев какие используются виды бланков (BSP, ТКП, собственные бланки перевозчиков), на каких пультах, в каких PCC разрешено оформление авиабилетов. Приведем стандартные примеры настройки правил выписки на стоках SU, S7, BSP и «Сирена».
Настройка правил выписки на стоках SU
Настройка правил выписки на стоках S7
Настройка правил выписки на стоках BSP
Настройка правил выписки на ТКП
...
Перевозчики
 Правила в этой категории действуют в GDS Sabre. |
В этой категории допустимо наличие только одного правила, и оно задает список авиакомпаний, рейсы которых будут присутствовать в результатах поиска в Sabre.
| Раздел правила | Элемент правила | Описание |
|---|---|---|
| Условия | Система бронирования равно Sabre | В этом разделе допустимо только одно условие и точно такое, как указано здесь. |
| Действия | Установить предпочтительные а/к | В текстовом поле через запятую (без пробелов) введите двухбуквенные коды авиакомпаний, которые должны присутствовать в результатах поиска, например: |
| SU,BA. |
...
Категория «Фильтрация результатов поиска»
В этой категории можно настроить фильтрацию результатов поиска, то есть исключать часть результатов при их отображении на сайте. Число правил и условий внутри правил неограниченно. У всех правил этой категории доступно только одно действие — Исключить из результатов поиска.
Условия правил
Разрешается задавать любое число условий внутри правила. Некоторые могут быть взаимосвязанными и не иметь смысла друг без друга, что особо оговаривается в этом разделе. В следующей таблице приводятся доступные условия, возможные операторы и значения.
| Условие | Возможные значения | Описание |
|---|---|---|
| Система бронирования |
| В условии нужно отметить системы бронирования, к которым должен применяться правило-фильтр, — Sabre и/или Sirena. |
| А/К на первом сегменте |
| В текстовом поле через запятую (без пробелов) введите двухбуквенные коды авиакомпаний, которые должны присутствовать в результатах поиска, например «SU,UT». |
| Валидирующий перевозчик |
| В текстовом поле через запятую (без пробелов) введите двухбуквенные коды авиакомпаний, которые надо исключить или оставить в результатах поиска, например «SU,UT». Это правило часто используется для исключения из результатов поиска субсидированных тарифов. |
| Времени до вылета (ч) |
| В текстовом поле укажите время в часах. Это правило позволяет исключить из результатов поиска рейсы в зависимости от времени оставшегося до их отлета. |
| Интерлайн |
| Это правило позволяет исключить из результатов поиска рейсы в зависимости от доли валидирующего перевозчика в варианте перевозки. |
| Количество собственных сегментов |
| В текстовом поле укажите количество сегментов в билете, на которых маркетинговый перевозчик совпадает с валидирующим. Это правило позволяет исключить из результатов поиска рейсы в зависимости от числа собственных сегментов валидирующего перевозчика в варианте перевозки. |
| Маркетинговый перевозчик |
| В текстовом поле через запятую (без пробелов) введите двухбуквенные коды авиакомпаний, которые надо исключить или оставить в результатах поиска, например «SU,UT». Это правило часто используется для исключения из результатов поиска вариантов, с определенными авиакомпаниями, выступающими в качестве маркетингового перевозчика. |
| Наличие трансферного тарифа |
| Это правило позволяет исключить из результатов поиска рейсы в зависимости от того, трансферные они или нет. |
| Ограничение на стыковку |
| Это условие позволяет исключить из результатов поиска варианты в зависимости от аэропортов и времени стыковки в них. |
| Ограничения на код тарифа |
| Это условие позволяет исключить из результатов поиска варианты в зависимости от кода тарифа. |
| Ограничения на маршрут |
| При выборе вариантов «заканчивается», «начинается с», «не заканчивается», «не начинается с», «не содержит», «содержит», «содержит не только» и «содержит только» в текстовом поле условия указываются IATA-коды (либо CRT) географических пунктов, стран или региона, разделенные запятыми без пробелов, например: «MOW,GB,FR». При выборе вариантов «содержит сегмент», «не содержит сегмент» и «состоит из» в текстовом поле этого условия указываются пары, разделенные запятой без пробелов. Каждая пара представляет собой два IATA-кода (либо CRT) географических пунктов, стран или регионов, разделенных дефисом, например: «MOW-GB,MOW-FR». Перед кодом географического пункта можно задавать знак «!»,означающий отрицание, например «MOW-!FR» (перелет из Москвы куда угодно, только не во Францию). |
| Ограничения на рейс |
| В текстовом поле через запятую (без пробелов) введите номера рейсов, которые надо исключить или оставить в результатах поиска, например, «SU2574,BA233». |
| Оперирующий перевозчик |
| В текстовом поле через запятую (без пробелов) введите двухбуквенные коды авиакомпаний, которые надо исключить или оставить в результатах поиска, например «SU,UT». Это правило часто используется для исключения из результатов поиска вариантов, с определенными авиакомпаниями, выступающими в качестве оперирующего перевозчика. |
| Тип тарифа |
| Это правило часто используется для исключения из результатов поиска определенных типов тарифов. |
Действие правил
У всех правил этой категории доступно только одно действие Исключить из результатов поиска с единственным вариантом да. Вариант действия нет не используется.
Запрещена продажа перевозок по тарифам «P..SOC», «PSOC», «PTR» на сайтах online бронирования для авиакомпании «Аэрофлот». Для фильтрации результатов поиска можно использовать условие «Ограничения на код тарифа» с условием содержит. Значения для сравнения можно указать через запятую, например «SOC, PTR». Перелеты с тарифами содержащими эти значения будут исключены из результатов поиска.
...
Авиабилеты: Дополнительные услуги
В этой категории можно настроить автоматическое создание справки об автоматическом перелете.
Важно учитывать, что автоматическое формирование справки о совершенном перелете является платной транзакцией в Sabre.
О настройке формирования справки изложено в статье СПРАВКА О СОВЕРШЕННОМ ПЕРЕЛЕТЕ.
...
Отмена бронирования, аннуляция и возврат билетов
В этой категории определяются параметры отмены бронирования, аннуляции и аннуляции возврата билета.
- Разрешение/Запрет на
...
- отмену бронирования определяется действием "Разрешить отмену бронирования на сайте" со значением "Да/Нет":
Также можно воспользоваться ограничивающими условиями, для которых можно установить/исключить возможность отмены бронирования на сайте:
Пример:
...
Условия можно задать следующие:
Можно задать/исключить валидирующего перевозчика, для которого установить запрет или разрешение войда.
В данном случае Отмена бронирования разрешена для всех перевозчиков, кроме перевозчика с кодом DP. Аннуляция билетов разрешена для всех перевозчиков.
Можно задать правило, условием которого является время до вылета - до какого-то момента войд разрешен, а после – запрещен. А также можно разрешить/запретить войдирование с указанием времени после выписки билета, дня вылета.
7.7. Настройки бронирующих PCC
Если к сайту агентства имеют доступы субагенты, корпоранты, которые хотели бы бронировать авиаперелеты в своем PCC, то можно воспользоваться данной категорией.
Например, сайт головного агентства подключается к системе бронирования Sabre через iPCC, к этому сайту агентством дан доступ субагенту, который хотел бы бронировать в другом PCC.
Такой настройкой получаем так, что поиск перелетов на сайте ведется в iPCC, определенном в учетной записи системы бронирования (см. раздел 7.1. Подключение систем бронирования), бронирование авиабилетов происходит в PCC субагентства, установленном для бронирования (см. этот раздел), а выписка в выписывающем PCC (см. раздел 7.2. Выписка).
7.8. Финансы
В этой категории можно настроить отображение задолженности денежных средств на странице сайта Финансы.
Правило задается следующим образом:
Условие: Контрагент (выбирается агентство или клиент) = организации, которая выступает клиентом в выбранной на сайте паре организаций
Действие: показать задолженность: да/нет
Пример: Добавлено правило, если контрагент Соса-Соla и вид отношений с клиентом, то показать задолженность:
На сайте:
Более подробно о данной настройке можно прочесть в статье ОТОБРАЖЕНИЕ ЗАДОЛЖЕННОСТИ.
7.9. Фильтрация результатов поиска
Это категория позволяет установить ограничения для отображения рейсов определенных перевозчиков на сайте.
Пример:
Перелет авиакомпании Belavia (B2). У агентства по ИАТА нет авторизации, могут оформлять перелеты этой авиакомпании только в Сирене.
В таком случае, в настройках категории Перевозчики в правиле списка перевозчиков должен отсутствовать B2, а также добавлено правило в категорию Фильтрация результатов поиска:
Тогда на сайте агентства при поиске маршрута будут отображаться перелеты авиакомпании B2 только из Сирены.
7.10. Время стыковки
В этой категории определяются ограничения по отбору и отображению результатов поиска перелетов в зависимости от времени стыковки. Описание доступных вариантов условий и действий правил этой категории:
...
Например, если задать в этом поле значение 120, то в результатах поиска будут присутствовать только перелеты между заданными конечными точками, в которых нет пересадок длительностью больше двух часов.
:
2. Разрешение/Запрет на аннуляцию и возврат билетов
Существует два варианта отображения кнопок аннуляции и возврата билетов:
- одна общая кнопка для операций аннуляция и возврат,
- две разные кнопки.
В первом случае при нажатии кнопки, если еще доступно в системе бронирования, будет происходить void, а если void сделать уже нельзя - возврат. Правило задается следующим образом:
В действиях разрешаем аннуляцию и возврат, а также указываем "Подключить комплексную кнопку - да".
Во втором случае - две отдельные кнопки и ими можно управлять раздельно: показать обе или только одну:
Пример: для авиакомпании Fly Arystan уместно вывести только кнопку возврата, для чего нужно в условии указать, что это для аккаунта Fly Arystan, а в действии - что вы управляете кнопками раздельно и показывать нужно кнопку возврата:
| Info |
|---|
| Можно задать правило, условием которого является время до вылета - до какого-то момента войд разрешен, а после – запрещен. А также можно разрешить/запретить войдирование с указанием времени после выписки билета, дня вылета. |
Настройки бронирующих PCC
Если к сайту агентства имеют доступы субагенты, корпоранты, которые хотели бы бронировать авиаперелеты в своем PCC, то можно воспользоваться данной категорией.
Например, сайт головного агентства подключается к системе бронирования Sabre через iPCC, к этому сайту агентством дан доступ субагенту, который хотел бы бронировать в другом PCC.
Такой настройкой получаем так, что поиск перелетов на сайте ведется в iPCC, определенном в учетной записи системы бронирования (см. раздел 7.1. Подключение систем бронирования), бронирование авиабилетов происходит в PCC субагентства, установленном для бронирования (см. этот раздел), а выписка в выписывающем PCC (см. раздел 7.2. Выписка).
Финансы
В этой категории можно настроить отображение задолженности денежных средств на странице сайта Финансы.
Правило задается следующим образом:
Условие: Контрагент (выбирается агентство или клиент) = организации, которая выступает клиентом в выбранной на сайте паре организаций
Действие: показать задолженность: да/нет
Пример: Добавлено правило, если контрагент Соса-Соla и вид отношений с клиентом, то показать задолженность:
На сайте:
Более подробно о данной настройке можно прочесть в статье Отображение задолженности.
Фильтрация результатов поиска
Это категория позволяет установить ограничения для отображения рейсов определенных перевозчиков на сайте.
Пример:
Перелет авиакомпании Belavia (B2). У агентства по ИАТА нет авторизации, могут оформлять перелеты этой авиакомпании только в Сирене.
В таком случае, в настройках категории Перевозчики в правиле списка перевозчиков должен отсутствовать B2, а также добавлено правило в категорию Фильтрация результатов поиска:
Тогда на сайте агентства при поиске маршрута будут отображаться перелеты авиакомпании B2 только из Сирены.
Время стыковки
В этой категории определяются ограничения по отбору и отображению результатов поиска перелетов в зависимости от времени стыковки. Описание доступных вариантов условий и действий правил этой категории:
| Раздел правила | Элемент правила | Описание |
|---|---|---|
| Условия | Плечо | В текстовом поле указываются разделенные дефисом начальная и конечная точки плеча перелета, например ROV-PEE. Плечо должно содержать более одного сегмента. |
| Действия | Установить максимальное время стыковки | При выборе этого варианта в текстовом поле задается время минутах — все результаты поиска, где время стыковки (то есть времени между сегментами) больше заданного времени, не включаются в результаты поиска на сайте. Например, если задать в этом поле значение 120, то в результатах поиска будут присутствовать только перелеты между заданными конечными точками, в которых нет пересадок длительностью больше двух часов. |
Уведомление на сайте
Эта категория позволяет выводить некоторые уведомления на сайте, например, уведомление о дубликате услуги.
В случае ж/д и авиа:
Дубликатом считается продукт на ту же услугу, на тот же рейс (номер, дата, маршрут), с тем же пассажиром (номер паспорта, фамилия и имя)
7.11. Уведомление на сайте
Эта категория позволяет выводить некоторые уведомления на сайте, например, уведомление о дубликате услуги.
В случае ж/д и авиа:
...
. Для авиа дубликаты ищутся среди заказов со статусом бронь и продажа (не обмен), для жд только среди выписанных (или в процессе выписки) заказов.
При бронировании, если найден дубликат, заказ бронируется и выводится уведомление. При попытке выписать всплывает сообщение о дубликате и предлагается либо проигнорировать и
...
выписать, либо отменить выписку.
В случае гостиниц также происходит проверка на дубликаты.
Дубликатом считается продукт на ту же услугу с активным статусом на пересекающиеся даты (граничные даты не учитываются) с теми же географическим расположением, клиентом, гостем (фамилия-имя или профиль). По умолчанию всплывает сообщение о дубликате и продолжить бронирование нельзя.
Текст уведомления настраивается в категории Уведомления на сайте.
Условия:
- по услугам;
- по клиенту;
- по субагенту;
- по поставщику;
В действиях должно быть уведомление о дубликате услуги. Текст уведомления должен быть локализован.
Настройка оповещений. Ограничение на отправку уведомлений
В Правилах сайта можно настроить ограничение на отправку уведомлений с сайта контактам в зависимости от их роли в оформленной услуге. Выберите категорию Настройка оповещений, добавьте правило:
Условия правила:
- Клиент - можно задать корпоративного клиента, для которого будет работать правило. Также исключить клиента - правило будет отрабатываться для всех корпорантов, кроме заданного.
- Тип оповещений - можно задать любой тип оповещения, для которого будет отрабатываться правило:
Действия: установить запрет на отправку уведомлений из условия тип оповещений для
- пользователя (бронирующий агент)
- контактное лицо
- путешественники
Проверка на уникальность email при сохранении профиля физ. лица
Для исключения случаев сохранения профилей физических лиц с ролью путешественник (сотрудники корпоративной организации, розничные клиенты) посредством сайта добавлена возможность включения проверки на уникальность профиля физ.лица по email.
Как включить эту настройку?
Откройте страницу "Правила сайта", категорию: "Ограничение/валидация на сайте":
В эту категорию добавьте:
- условие "Роль пользователя" ( значение поля из профиля физ. лица) содержит "Путешественник",
- два действия для обязательного заполнения поля email и выполнения проверки на уникальность email при сохранении физ. лица
При включенной опции выполнения проверки уникальности email при сохранении физ. лица" сайт не даст сохранить профиль, если существует хотя бы один профиль с таким же email (не зависимо от того, одинаковые у них паспортные данные или нет):
В случае гостиниц также происходит проверка на дубликаты.
Дубликатом считается продукт на ту же услугу с активным статусом на пересекающиеся даты (граничные даты не учитываются) с теми же географическим расположением, клиентом, гостем (фамилия-имя или профиль). По умолчанию всплывает сообщение о дубликате и продолжить бронирование нельзя.
...