Sabre IBE B2B включает в себя не только Mid Office Manager с его расширенными возможностями, сайт для продажи авиабилетов, доступный для использования пользователями Интернета - B2C, но и различные варианты B2B решений:
1. Сайт головного агентства.
2. Индивидуальный сайт субагентства.
3. Индивидуальный сайт корпоративного клиента.
Подробно опишем каждое решение B2B:
1. Сайт головного агентства, позволяющий агентам агентства или субагентства, корпоративным клиентам оформлять услуги (авиа, ж/д, отели).
Online-продажа услуг — самый комфортный способ продаж, но но для входа на этот рынок нужно заключить прямые договоры с GDS-системой, авиакомпаниями, а это значительные денежные затраты, которые не всегда могут позволить себе небольшие агентства.
С другой стороны, крупные агентства, напрямую сотрудничающие с авиакомпаниями и GDS-системами, нуждаются в расширении существующих и создании новых каналов продаж.
Интересы обеих сторон удается реализовать за счет заключения субагентских договоров: небольшое агентство становится агентом крупной организации — это дает субагентству полноценные возможности по продаже билетов и получении прибыли, а головное агентство получает дополнительный канал продаж и доход в виде комиссионных от поставщиков услуг.
Существуют различные варианты технической реализации такой модели, но один из самых эффективных и экономичных — развертывание решения для продажи билетов через Интернет в головном агентстве и предоставление сотрудникам субагенства возможности использовать его для продаж от имени головного агентства.
Данный вариант решения B2B обеспечит поддержку как собственных продаж агентства, так и продаж его субагентств на пультах головного агентства.
Также на основе долгосрочных договорных отношений головное агентство может позволить оформлять услуги на собственном сайте и корпоративному клиенту, тем самым увеличивая собственные объемы продаж. В этом случае, корпоративный клиент будет самостоятельно оформлять пакеты услуг на сайте агентства.
2. Индивидуальный сайт субагентства.
Имея долгосрочные отношения с крупным субагентством головное агентство имеет возможность разместить отдельный сайт в своей инсталляции IBE B2B для субагентства. При этом субагентство может оформлять услуги как на своих, так и на пультах агентства.
3. Индивидуальный сайт корпоративного клиента.
При наличии крупного корпоративного клиента с индивидуальными условиями, а это работа на определенных пультах, оформление конкретных услуг, с определенным перечнем перевозчиков для авиа, ж/д билетов, со своей тревел-политикой, агентство может разместить в инсталляции IBE B2B отдельный сайт для корпоративного клиента.