Продукты в Mid Office Manager представляют услуги, продажей которых занимается организация (агентства, субагентства, корпоранты). В виде продуктов в Mid Office Manager представлены некоторые сопутствующие документы, например MCO и КРС. Продукт является зависимым объектом заказа, поэтому никакой продукт не может существовать отдельно от заказа. Для работы с продуктом существует «маска продукта», которая позволяет просматривать и редактировать поля продукта, а также выполнить определенные операции с продуктом, такие как оформление обменов, возвратов, связывание продуктов и т. п.

В Mid Office Manager существуют следующие категории продуктов:

• Авиабилет
• Билет Аэроэкспресс
• Железнодорожный билет
• Бронь отеля
• MCO (Miscellaneous Charges Order)
• MCO справка Ж/Д
• КРС (квитанция разных сборов)
• Багажная квитанция
• Доставка
• Туристическая страховка
• Страховка от несчастного случая
• Дополнительные услуги
• Претензия (ADM/ACM)

В Mid Office Manager можно создавать собственные продукты. Подробнее о создании продуктов, соответствующих уникальным требованиям агентства см. "Универсальный продукт".

Расскажем о работе с масками продуктов. Перед ознакомление с этой статьей рекомендуется внимательно изучить статью Заказы.