Введение

Договоры в Mid Office Manager (МОМ) служат главным образом для автоматического расчета комиссий, агентских сборов, бонусов и скидок для различных продуктов согласно условиям правил их начисления.

До начала настройки договоров в МОМ должны быть созданы следующие объекты:

Также нужно создать и настроить все категории и типы комиссий, сборов и скидок, которые будут использоваться в договорах.

Категории, типы комиссий, сборов и скидок

Все комиссии, сборы и скидки в МОМ укладываются в строгую иерархию. Принцип расчета комиссии (процентная или фиксированная, округляемая или нет и т.п.) определяется свойством комиссии. 

Каждое свойство комиссии должен иметь категорию. Категории объединяют близкие по схеме применения комиссий. Главной особенность категорий комиссий является то, что для одного продукта по одному договору может быть рассчитан только одно свойство комиссии этой категории. Поэтому категории следует обязательно учитывать при настройке правил договоров. В этом разделе мы рассмотрим, как можно настраивать комиссии, сборы и скидки.

Сборы и скидки обладают такой же иерархией, имеют свойство и категорию. На них также распространяются правило о невозможности расчета множества сборов и скидок одной категории для одного продукта в рамках одного договора.

В МОМ поддерживаются следующие элементы для настройки сборов и комиссий:

Каждое свойство комиссии, сбора или скидки должен быть привязано к категории. Категории выбираются из справочника «Категории комиссий» . В этом справочнике помимо категорий комиссий содержатся категории сборов и скидок. Чтобы добавить новую категорию, откройте справочник, нажмите кнопку Добавить и укажите название категории. У категории есть только название и никаких других свойств.

Обратите внимание, что сбор и комиссия могут принадлежать к одной категории, но во избежание некорректной работы договоров, сборы, скидки и комиссии не должны быть смешаны в одной категории.

Для одного продукта в результате применения правил одного договора может быть рассчитан только одно свойство комиссии одной категории — другое свойство комиссии такой же категории игнорируется. При этом если комиссия, сбор или скидка одной категории рассчитываются для одного продукта в рамках нескольких договоров, все они будут рассчитаны и отображены на маске продукта. Обязательно учитывайте это при создании действий для правил договоров.

Новый тип комиссии, сбор, сбор за оплату или скидки создается в следующей последовательности:

  1. Нажмите кнопку Создать на Панели инструментов.
  2. В окне Создание нового объекта в левой панели разверните раздел Договоры.

  3. Выберите нужный вариант в соответствии с типом создаваемого объекта — Свойства комиссии, Свойства сбора, Свойства сбора за оплату или Свойства скидки.


Свойства комиссии

В этом разделе описываются доступные для редактирования параметры типа комиссии.

Описание полей страницы Свойства комиссии:

ЭлементНазначение
НазваниеНазвание свойства комиссии. Название отображается в списках объектов свойств комиссий, на маске билета, в редакторе правил и т. п.
КатегорияКатегория комиссии. Выбирается из справочника «Категории комиссий»
ОперацияОперация, при которой будет применяться комиссия.

Возможны следующие значения:

  • Аннуляция брони — комиссия применяется только при аннуляции брони.
  • Возврат — комиссия применяется только при возврате.
  • Войдирование — комиссия применяется только при аннуляции билета.
  • Обмен — комиссия применяется только при обмене.
  • Продажа — комиссия применяется только при продаже.

Если в этом поле не выбрать значение, комиссия применяется независимо от типа операции.

Рассчитывать как %Если этот флажок установлен, комиссия вычисляется как процент от базового тарифа, в противном случае комиссия вычисляется как фиксированная сумма
Тип округленияИспользуется вместе с полем «Округлять до» и определяет тип округления. Если в поле «Округлять до» ничего не выбрано, значение этого поля игнорируется.

Возможны следующие варианты:

  • Без округления — применяется точная комиссия (два знака после запятой);
  • Вверх — комиссия округляется до ближайшего большего значения, которое определяется шагом округления, заданным в поле Округлять до.

    Например, если в поле Округлять до выбрано значение «1», то 2,49 и 2,51 округляются до 3;

  • Вниз — комиссия округляется до ближайшего меньшего значения, которое определяется шагом округления, заданным в поле Округлять до;

    Например, если в поле Округлять до выбрано значение «1», то 2,49 и 2,51 округляются до 2;

  • Математически — комиссия округляется до ближайшего значения, определяемого шагом округления.

    Например, если в поле Округлять до выбрано значение «1», то 2,49 округляется до 2, а и 2,51 — до 3

Округлять доЭто поле задает шаг округления. Если в поле Тип округления задан тип округления, в этом поле обязательно для заполнения, иначе размер комиссии округляться не будет. Если округление не используется, то значение этого поля игнорируется.

Возможны следующие варианты:

  • 0 & 5 — шаг округления равен 5;
  • 0.01 — шаг округления составляет 0,01;
  • 0.1 — шаг округления составляет 0,1;
  • 0.5 — шаг округления составляет 0,5;
  • 1 — шаг округления составляет 1;
  • 10 — шаг округления составляет 10;
  • 50 — шаг округления составляет 50.
Способ начисленияВ этом поле определяется объект, на который начисляется комиссия. Это поле доступно, если не используется комиссия в виде процента.


Возможны следующие варианты:

  • Билет — комиссия начисляется за билет целиком.
  • Кол-во мест (ЖД) — комиссия начисляется по количеству мест. Применяется только к железнодорожным билетам.
  • Путешественник (отели) — комиссия начисляется по количеству путешественников. Применяется только к броням отелей.
  • Сегмент — комиссия начисляется на каждый сегмент. Таким образом, если в билете два сегмента и размер комиссии составляет 100 рублей, то общая комиссия за билет составит 200 рублей.
  • Участок — комиссия начисляется на каждый участок. Участок — это часть маршрута, на котором используется сквозной тариф.
База начисленияВ этом поле определяется объект, на который начисляется комиссия. Это поле доступно, если используется комиссия в виде процента.
  • Полная стоимость — комиссия начисляется на полную стоимость билета.
  • Тариф — комиссия начисляется на тариф.
  • Штраф — комиссия начисляется на штраф.
Применим кВ поле со списком выбирается продукт, к которому будут применяться правила договора.
Не возвращатьЕсли этот флажок установлен, то при обмене билета с доплатой комиссия не возвращается, в противном случае комиссия возвращается.
Комиссия BSPИспользуется для сверки комиссии BSP, указанной в обменном файле, с комиссией, рассчитанной Mid Office Manager. Флажок указывает, с каким типом комиссии должна сравниваться комиссия BSP, указанная в обменном файле.

Таким образом, если в обменном файле была указана комиссия BSP в размере 100 рублей, а затем в результате работы договора была рассчитана комиссия 50 рублей, в свойствах которой стоит флажок «Комиссия BSP», то в разделе контроля ошибок на маске билета пользователь сможет увидеть предупреждение о том, что комиссии BSP из GDS и комиссия BSP, рассчитанная средствами программы, не сходятся.

Не начислять на доборЕсли этот флажок установлен, то при обмене билета с доплатой комиссия к сумме доплаты не применяется.

Если этот флажок не установлен, то доплата при обмене билета облагается комиссией.

МинимальнаяФлажок отмечает комиссию, как минимальную.

Минимальная комиссия нужна в сценариях, когда размер комиссии не может быть ниже определенного значения. При применении договора размер стандартной комиссии сравнивается с размером минимальной комиссии и, если минимальная комиссия больше, используется именно она. В противном случае применяется стандартная комиссия в виде процента от тарифа.

Этот свойство нужно использовать в правиле только вместе с комиссией, рассчитываемой как процент.

Задаваемая вручнуюКогда этот флажок установлен, для расчета комиссии правила договора не применяются и комиссия задается только вручную. При этом, если на маске билета есть комиссия, задаваемая вручную, то при применении правил договора эта комиссия не будет удалена из таблицы комиссий. В этом случае, если бы галочки не было, комиссия могла бы быть удалена или заменена на другую.

Если для каких-то билетов была сначала рассчитана комиссия с помощью применения договора, а затем в свойствах комиссии была установлена галочка «Задаваемая вручную», то действия правил по расчету этих комиссий перестанут работать. На масках билета останется то значение, которое было рассчитано договором, но изменить его можно будет только в результате ручного редактирования маски билета.

СубагентскаяЭтот флажок служит для обозначения комиссии субагента. Если он установлен, комиссия трактуется как исключительно комиссия субагента. Если этот флажок не установлен, считается, что речь идет о комиссии агента.

После сохранения заполненной формы список свойств комиссии пополнится еще одним свойством



Настройка свойств сбора

В этом разделе описываются параметры, доступные в окне свойств сбора.