Page History
...
Общие сведения о заказах
Заказ представляет собой «папку», в которой размещаются продукты, например билеты, MCO, финансовые документы, трансакции и т. п. Многие документы, в том числе продукты, финансовые документы и трансакции, не существуют отдельно от заказов — заказы и их содержимое тесно связаны. Может существовать заказ без содержимого (пустой заказ), но существование билетов, финансовых документов и трансакций без заказа невозможно. При удалении заказа удаляются все содержащиеся в нем билеты, финансовые документы или трансакции.
...
| Warning |
|---|
Все заказы в обязательном порядке должны привязываться к профилю корпоративного клиента и профилю агентства иначе продукты этого заказа не будут учитываться в отчетах. |
...
. |
...
Далее приводятся инструкции по созданию и удалению нового заказа, описываются элементы плиток заказа и действий, которые можно совершать с заказами с помощью кнопок на панели инструментов.
Общие сведения о продуктах
Продукты в Mid Office Manager представляют услуги, продажей которых занимается агентство (в виде продуктов в Mid Office Manager представлены также некоторые сопутствующие документы, например MCO и КРС). Продукт является зависимым объектом заказа, поэтому никакой продукт не может существовать отдельно от заказа. Для работы с продуктом служит так называемая «маска продукта», которая позволяет просматривать и редактировать поля продукта, а также выполнить определенные операции с продуктом, такие как оформление обменов, возвратов, связывание продуктов и т. п.
В данный момент в Mid Office Manager существуют следующие категории продуктов:
- Авиабилет
- Билет Аэроэкспресс
- Железнодорожный билет
- Бронь отеля
- MCO (Miscellaneous Charges Order)
- MCO справка Ж/Д
- Справка о совершенном перелете
- КРС (квитанция разных сборов)
- Багажная квитанция
- Доставка
- Туристическая страховка
- Страховка от несчастного случая
- Дополнительные услуги
- Претензия (ADM/ACM)
В Mid Office Manager можно создавать собственные продукты. Подробнее о создании продуктов, соответствующих уникальным требованиям агентства см. Универсальный продукт.
В этом разделе расскажем о работе с масками продуктов. Подробнее конкретные операции, набор которых зависит от типа продукта, описаны в разделах, посвященных продуктам соответствующего типа.