Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

В IBE реализован механизм оповещений об истечении тайм-лимита брони авиабилета. В настоящей статье перечислим настройки включения таких уведомлений.

Правила формирования уведомлений об истечении тайм-лимита

Tip
titleВажно!

С обновлением IBE инсталляции добавляем по-умолчанию правило Предупреждать об истекающем тайм-лимите за (мин.) в категорию Тайм лимит правил сайта.

Время устанавливаем в зависимости от того, была ли ранее добавлена задача планировщика Предупреждение

...

об истекающем тайм-лимите

...

1) В Параметры — настройки задач планировщика найти раздел «Предупреждение об истекающем тайм-лимите». Нажать кнопку Активна — да. Указать время (в минутах), за сколько до истечения тайм-лимита будет уходить письмо агенту.

2) В настройки сайтов — настройки оповещений выбрать «Предупреждение об истекающем тайм-лимите»

Image Removed

В выбранном разделе внести тему и тело письма.

Image Added

с указанным значением времени уведомлений об истечении тайм-лимита или нет:

  • если да, то автоматически добавляем правило  предупреждать об истекающем тайм-лимите за столько минут, сколько указано в параметре minutesBeforeTimeLimit задачи планировщика

Image Added

  • если нет, то добавляем правило предупреждать об истекающем тайм-лимите за 1440 минут (сутки), т е система будет уведомлять за сутки до истечения времени тайм лимита

При необходимости корректировки времени сотрудники агентства всегда могут изменить время в этом правиле.

Действие Предупреждать об истекающем тайм-лимите позволяет задать несколько значений через запятую, например, уведомить за 60 минут до автоматической отмены брони авиабилета, за 30минут до автоотмены:

Image Added


Т.е. если время автоматической отмены равно 12:00 дня, то система уведомит о приближении автоматической отмены бронирования в 11:00 и в 11:30.


Шаблон письма Предупреждение об истекающем тайм-лимите

Для настройки письма в МОМ откройте список "Настройки сайтов" → выбрать "Настройки оповещений":

Image Added

Выберите страничку настройки "Предупреждение об истекающем тайм-лимите"

Image Added

Заполните "Тему письма" и "Тело письма", используя теги, позволяющие сконструировать любой вам подходящий текст:

Image Added 

Tip

Тексты писем можно вносить не только в русской раскладке, но и в любой другой доступной на сайте. Языки доступные на сайте определяются в Общих настройках сайта (см. соответствующий раздел в документации)


Note
titleВнимание!

Отправка уведомлений осуществляется на электронные адреса, указанные

  • в профиле пользователя MOM (раздел Контакты),
  • на странице сайта "Данные пассажира" в разделе "Контактное лицо" при бронировании авиабилета,
  • в настройке оповещений "Дополнительные адреса".

...