Page History
...
| Table of Contents | ||||
|---|---|---|---|---|
|
В разделе "Менеджер сайта" откройте список "Настройки сайта":
...
| Элемент управления | Описание |
|---|---|
| Часовой пояс | В этом поле задается используемый на сайте часовой пояс. Значение в этом поле влияет на автоотмену бронирований. |
| Язык по умолчанию | В этом поле задается язык используемый на сайте по умолчанию. |
| Гражданство по умолчанию | В этом поле задается страна по умолчанию для пользователей сайта. Значение в этом поле используется при заполнении документов для автоматического определения значения в поле «Гражданство»). |
| Дополнительные языки | В этом поле выбираются языки отображения сайта, доступные для выбора пользователем. Доступные языки отображаются в виде флажков переключателей в правой верней части страницы. |
| Флажок «Личный кабинет» | Позволяет включить на сайте функциональность личного кабинета пользователя сайта B2C. В случае B2B по умолчанию включен. В личном кабинете пользователь может просматривать историю заказов, статус активных заказов, а также заполнять свои данные и данные других пассажиров, что в дальнейшем позволяет экономить время за счет автоматического заполнения полей в процессе бронирования. |
| Расчетная форма оплаты, отображение | Если есть сбор за форму оплаты (например, при оплате картой дополнительно +% за эквайринг), то в этом поле задается для какой формы оплаты стоимость будет на этапе поиска и бронирования отображаться, а позже при оплате на каждую форму оплаты конкретная цена, т.е. по безналу билет стоит 10000, а по карточке 10100. Решаем, на списке опций будет цена 10000 (как по безналу) или 10100 (как по карточке). |
| Включить конвертер валют | Этот флажок включает отображение эквивалентной стоимости билета в евро и долларах США. Если этот флажок установлен, на страницах стоимость билета отображается как в рублях, так и евро и долларах США. Если этот флажок сброшен, стоимость билета отображается только в рублях. |
| Автоматическая отмена бронирований | Этот переключатель позволяет задать порядок автоматической отмены бронирований. Возможные варианты:
При определении автоматической отмены бронирований нужно иметь в виду следующие особенности:
|
Ключ API Google Maps. Токен API Geocoder | Это ключи от сервисов, которые агентства подключают себе самостоятельно, если считают этот функционал сайта необходимым. Google Maps - сервис карт, используется для отелей, чтобы можно было увидеть на карте, где находится отель, проложить маршрут и т.д. Geocoder - сервис геокодинга для трансферов, нужен для того, чтобы указать точки маршрута, без него не работает услуга трансферов на сайте (это не карта). Где можно получить ключи: агентство создает себе аккаунт в центре услуг(Google, Yandex), подключает себе API необходимого сервиса и получает ключ, которые добавляет в данную настройку. В случае iWay нужно обратиться к ним с просьбой предоставить доступ для ID клиента в геокодер. Для Яндекса здесь можно посмотреть - https://yandex.ru/dev/maps/mapsapi/ |
Geocoder iWay | Iway аккаунт, который будет использоваться при обращении в Iway для получения мест. |
Раздел «Ограничение по бронированию»
...
На различных языках можно добавить стандартное сообщение об ошибке, которое будет отображаться на сайте, если появится неопределенная и не локализованная ошибка.
Настройка вида сайта
...
На этой вкладке указывается заголовок сайта, логотип сайта, а также настраивается описание и ключевые слова (для SEO).
В следующей таблице эти параметры описываются более подробно.
| Параметр | Описание |
|---|---|
| Название сайта | В этом поле задается название сайта, которое отображается в заголовке окна браузера. На вкладках Русский вариант и Английский вариант можно задать различные названия для русской и английской версий сайта. Обязательно введите или отредактируйте текст для всех версий сайта, которые планируется использовать. |
| Блок SEO: | Текстовые поля в этом блоке предназначены для размещения информации для поисковой оптимизации сайта, то есть повышения позиции сайта в результатах поисковых систем, таких как Google или Yandex. |
| Логотип | Графический файл в формате JPG с логотипом агентства, который будет отображен на сайте. На вкладках Русский вариант и Английский вариант можно задать различные логотипы для русской и английской версий сайта. |
Вкладка «Таблица стилей»
На этой вкладке можно выбрать каскадную таблицу стилей (CSS) сайта. Простой режим больше не поддерживается. CSS-таблица экспертного режима задается на вкладке Экспертный режим, где есть только поле редактора, в который можно ввести обычный код CSS.
...
На этой вкладке редактируются блоки в верхней, правой, левой и нижней частей страницы сайта. Блоки неизменны на всех шагах бронирования. В коде можно использовать JavaScript и HTML, но не серверные скрипты.
| Info |
|---|
Скрипты, написанные на языках, требующих их обработки со стороны сервера (Perl, PHP и аналогичные) не поддерживаются. |
...
| Параметр | Описание |
|---|---|
| Флажок Верхняя часть страницы | Этот флажок управляет отображением блока, расположенного в верхней части страницы сайта. Если этот флажок установлен, верхний блок отображается на странице сайта. Если этот флажок не установлен, блок удаляется со страницы сайта, а остальные блоки растягиваются, заполняя освободившееся пространство. В расположенном ниже текстовом поле вводится HTML-код блока. В коде можно использовать HTML, JScript и CSS. Заметьте, что серверо-ориентированные скрипты, такие как Perl, PHP или CGI, не поддерживаются. Если в блоке нужно отображать рисунки и графические элементы, графические файлы следует размещать там, где они доступны из Интернета, например на собственном сайте агентства или на бесплатном хостинге. На вкладках Русский вариант и Английский вариант вводится код отдельно для русской и английской версий сайта. Обязательно введите или отредактируйте HTML-код для всех версий сайта, которые планируется использовать. |
| Флажок Заменять переводы строки на <br> | Если этот флажок установлен, все переводы строки в HTML-коде блока, введенном в текстовом поле, веб-сервер на лету преобразует в тег <br>. Устанавливайте этот флажок, если нужно, чтобы текст отображался на странице точно так же, как в текстовом поле. В противном случае при отображении в браузере все строки, не разделенные тегами будут отображаться как единый абзац текста. |
| Флажок Левая часть страницы | Этот флажок управляет отображением блока, расположенного в левой части страницы сайта. Если этот флажок установлен, левый блок отображается на странице сайта. Если этот флажок не установлен, блок удаляется со страницы сайта, а остальные блоки растягиваются, заполняя освободившееся пространство. В расположенном ниже текстовом поле вводится HTML-код блока. В коде можно использовать HTML, JScript и CSS. Заметьте, что серверо-ориентированные скрипты, такие как Perl, PHP или CGI, не поддерживаются. Если в блоке нужно отображать рисунки и графические элементы, графические файлы следует размещать там, где они доступны из Интернета, например на собственном сайте агентства или на бесплатном хостинге. На вкладках Русский вариант и Английский вариант вводится код отдельно для русской и английской версий сайта. Обязательно введите или отредактируйте HTML-код для всех версий сайта, которые планируется использовать. |
| Флажок Заменять переводы строки на <br> | Если этот флажок установлен, все переводы строки в HTML-коде блока, введенном в текстовом поле, веб-сервер на лету преобразует в тег <br>. Устанавливайте этот флажок, если нужно, чтобы текст отображался на странице точно так же, как в текстовом поле. В противном случае при отображении в браузере все строки, не разделенные тегами будут отображаться как единый абзац текста. |
| Флажок Правая часть страницы | Этот флажок управляет отображением блока, расположенного в правой части страницы сайта. Если этот флажок установлен, правый блок отображается на странице сайта. Если этот флажок не установлен, блок удаляется со страницы сайта, а остальные блоки растягиваются, заполняя освободившееся пространство. В расположенном ниже текстовом поле вводится HTML-код блока. В коде можно использовать HTML, JScript и CSS. Заметьте, что серверо-ориентированные скрипты, такие как Perl, PHP или CGI, не поддерживаются. Если в блоке нужно отображать рисунки и графические элементы, графические файлы следует размещать там, где они доступны из Интернета, например на собственном сайте агентства или на бесплатном хостинге. На вкладках Русский вариант и Английский вариант вводится код отдельно для русской и английской версий сайта. Обязательно введите или отредактируйте HTML-код для всех версий сайта, которые планируется использовать. |
| Флажок Заменять переводы строки на <br> | Если этот флажок установлен, все переводы строки в HTML-коде блока, введенном в текстовом поле, веб-сервер на лету преобразует в тег <br>. Устанавливайте этот флажок, если нужно, чтобы текст отображался на странице точно так же, как в текстовом поле. В противном случае при отображении в браузере все строки, не разделенные тегами будут отображаться как единый абзац текста. |
| Раздел Нижняя часть страницы | В расположенном ниже текстовом поле вводится HTML-код блока, расположенного в нижней части страницы сайта. Это обязательный блок и его отображением управлять нельзя. Кроме того, в этом блоке обязательно должна присутствовать переменная ${Copyright} — без этой переменной сохранить изменения настроек будет невозможно. В коде можно использовать HTML, JScript и CSS. Заметьте, что серверо-ориентированные скрипты, такие как Perl, PHP или CGI, не поддерживаются. Если в блоке нужно отображать рисунки и графические элементы, графические файлы следует размещать там, где они доступны из Интернета, например на собственном сайте агентства или на бесплатном хостинге. На вкладках Русский вариант и Английский вариант вводится код отдельно для русской и английской версий сайта. Обязательно введите или отредактируйте HTML-код для всех версий сайта, которые планируется использовать. |
| Флажок Заменять переводы строки на <br> | Если этот флажок установлен, все переводы строки в HTML-коде блока, введенном в текстовом поле, веб-сервер на лету преобразует в тег <br>. Устанавливайте этот флажок, если нужно, чтобы текст отображался на странице точно так же, как в текстовом поле. В противном случае при отображении в браузере все строки, не разделенные тегами будут отображаться как единый абзац текста. |
Настройки оповещений
Решение Sabre IBE позволяет уведомлять клиентов об при оформлении услуги, а также предоставлять электронные версии документов по электронной почте. В этом разделе расскажем, как настраивать оповещение по электронной почте.
...
Страница «Параметры почтового сервера»
Для полноценного функционирования системы агентству необходимо создать на своих ресурсах почтовый ящик с любым подходящим названием – клиенты будут получать письма-оповещения именно с этого почтового ящика. Далее перечислены Перечислим основные элементы управления в разделе, которые нужно заполнить на странице "Параметры почтового сервера"
| Элемент управления | Описание |
|---|---|
| Адрес отправителя | Адрес электронной почты отправителя. Здесь нужно ввести электронную почту агентства. |
| Имя отправителя | Имя отправителя, которое будет фигурировать в письмах. |
| Адрес сервера | Поле адреса почтового сервера агентства, с которого будут отправляться письма. |
| Порт | Порт почтового сервера агентства, который используется для связи с почтовым сервером. |
| SSL | Этот флажок включает или отключает поддержку протокола SSL (при необходимости). |
| Авторизация | Этот флажок позволяет включить поддержку аутентификацию, которую требует почтовый сервер. Если почтовый сервер требует аутентификацию, установите этот флажок и заполните поля Логин и Пароль. |
| Поля «Логин» и «Пароль» | Эти поля доступны, когда установлен флажок Авторизация. В этих полях нужно соответственно ввести имя входа и пароль |
...
Страница «Параметры отправки сообщений»
...
| Элемент управления | Описание |
|---|---|
| Отправлять квитанцию сервисного сбора | Этот флажок позволяет включать или выключать отправку квитанции сервисного сбора на почтовый адрес пользователя сайта. |
| Отключить отсылку письма с маршрут-квитанцией | Этот флажок включает или отключает отправку письма, содержащего маршрут-квитанцию выписанного билета. |
| Включить маршрут-квитанцию в тело письма | Этот флажок включает или отключает размещение маршрут-квитанцию в теле письма. Этот флажок применим, если разрешена отправка письма с использованием флажка Отключить отсылку письма с маршрут-квитанцией. |
| Вложить PDF маршрут-квитанцию в письмо | Этот флажок включает или отключает вложение маршрут-квитанции в письмо. Этот флажок применим, если разрешена отправка письма с использованием флажка Отключить отсылку письма с маршрут-квитанцией. |
| Вкладывать в письмо PDF-файл при создании бронирования | Этот флажок включает или отключает вложение в письмо бронирования в виде PDF-файла. Этот флажок применим, если разрешена отправка письма с использованием флажка Отключить отсылку письма с маршрут-квитанцией. |
| Отправлять маршрут-квитанцию только на контактный адрес агентства | Этот флажок позволяет отключить отправку маршрут-квитанции по адресу электронной почты, указанному пользователем сайта. Если этот флажок не установлен, маршрут-квитанция отправляется по адресу электронной почты, указанному пользователем в процессе бронирования. Если этот флажок установлен, маршрут-квитанция отправляется по адресу электронной почты, указанному в профиле агентства. |
| Отключить оповещение "Создано бронирование" |
можно отключить оповещение о созданном бронировании для одной из услуг, для всех услуг |
| Info |
|---|
Для добавления маршрут-квитанции из сервисов Сирены, Миксвел в почтовое уведомление необходимо зайти в профиль агентства/организации (владельца сайта) выбрать плитку "Прочие параметры", на открывшейся странице установить переключатель в поле МК из Сирены на значение "Да":
|
...
Настройка текста оповещений
На вкладках следующих страницах этого окна задают можно задать текст почтовых сообщений, отправляемых пользователями в различных ситуациях. На каждой вкладке можно раздельно задать разные тексты для русской, английской версий сайта (возможно открытие вкладок и для других языков, например, казахский, украинский, грузинский, азербайджанский, армянский). В самих сообщениях разрешается использовать предопределенные переменные, которые позволяют динамически подставлять те или иные значения.
В следующей таблице подробно описываются почтовые сообщенияуведомления.
| ВкладкаСтраница | Описание | |
|---|---|---|
| Создано бронирование | Это письмо клиент получает по умолчанию На этой странице можно настроить текст письма, которое получит клиент в случае успешного бронирования услуги. В письме желательно указать полезную для пользователя информацию: номер бронирования (код предварительного заказа), время автоотмены заказа (тайм-лимит)автоматической отмены бронирования, маршрут перелета, стоимость бронирования (отдельно для каждого пассажира). | |
| Отменено бронирование | Это письмо клиент получает по умолчанию в случае успешной отмены бронирования. Письмо содержит оповещение клиент уведомляется о том, что его бронирование автоматически отменилось, также В письме сообщается об автоматической отмене брони, в теле письма по умолчанию выводится название агентства и его контактные данные. | |
| Оформлены билеты | Это письмо клиент получает в случае успешного оформления ранее забронированных им билетовуслуг. | |
| Запрос визовой информации | Это письмо пользователь получает, когда для успешного завершения бронирования требуется предоставить информацию о визе. К письму прилагается ссылка на форму внесения данных и пароль для доступа к системе. | |
| Войдирование билета | Это письмо пользователь получает при аннулировании | билетаавиабилета. |
| Квитанция сервисного сбора | Это письмо пользователь получает в случае успешной выписки билетов. По умолчанию отправка этого сообщения отключена, а чтобы ее включить, нужно установить флажок Отправлять квитанцию агентского сбора. Сообщение содержит информацию о размерах сборов, взысканных агентством с отдельно указанной суммой НДС. | |
| Возврат оплаты | Это письмо пользователь получает в случае неудачной авторизации кредитной карты. Письмо уведомляет о возврате денежных средств на кредитную карту пользователя. | |
| Сопроводительное письмо к счету-фактуре | Письмо, которое получает пользователь при выборе безналичной формы оплаты на сайте B2C (актуально для украинского рынка)
| |
| Создан запрос на бронирование | Это письмо пользователь получает в случае создания запроса в отельный агрегатор на бронирование отеля | |
| Запрос на бронирование отклонен | Это письмо пользователь получает в случае отклонения запроса на бронирование отельным агрегатором | |
| Запрос на бронирование подтвержден | Это письмо пользователь получает в случае подтверждения запроса на бронирование отельным агрегатором | |
| Ссылка на скачивание чека | В этом письме пользователь получит ссылку на скачивание чека после проведения оплаты | |
| Отправка на утверждение | Оправка на согласование руководству выбранных вариантов. Письмо содержит варианты услуг с ценами, выбранные пользователем на сайте | |
| Предупреждение об истекающем тайм-лимите | Это письмо пользователь получит как напоминание, что приближается срок | автоотмены автоматической отмены и необходимо оплатить услугу. Более подробно изложено на странице Настройка уведомлений об истечении тайм-лимита |
| Отправка маршрут квитанций с сайта | Есть возможность отправить маршрут квитанции с сайта. Для этого письма также можно настроить текст.
|
Переменные, доступные для использования в почтовых сообщениях
В текстах писем часто требуется динамически добавлять информацию в зависимости от контекста, например, подставить имя или телефон пользователя или , номер телефона пользователя, номер бронирования.
Для этого в текстах писем можно использовать переменные, которые при отправке заменяются на соответствующую информацию. Все эти переменные описаны на страничке, которая открывается при нажатии кнопки:
| Info |
|---|
${body} - Основное часть письма, содержащая таблицу с данными и стоимостью забронированного перелета. Эта переменная должна присутствовать в теле письма, если нужно предоставлять пользователю информацию о перелете и стоимости билетов. |
Также можно встраивать/создавать формы писем, используя код html:
Образец подобного письма:
| Note | ||
|---|---|---|
| ||
Отправка уведомлений осуществляется на электронные адреса, указанные
|
...
В этом разделе определяются параметры страницы поиска авиаперелетов и возможность отображения матрицы перелетов на сайте.
Перечислим эти параметры:
...
В этом разделе определяются параметры страницы Выбор перелета на сайте.
| Параметр | Описание |
|---|---|
| Отображение стоимости | Это поле со списком позволяет настроить отображение цен найденных вариантов. Возможные значения:
|
| Оповещение при переходе с матрицы о ненайденном перелете | Этот флажок управляет отображением уведомления о недоступности выбранного перелета при поиске в режиме «+/-3 дня». Если этот флажок установлен, то сайта ведет себя следующим образом: если пользователь выполнил поиск сайта в режиме «+/-3 дня», выбрал вариант и щелкнул кнопку перехода на следующую страницу, но к этом моменту выбранный перелет стал недоступным, будет отображено соответствующее уведомление и пользователю будет предложено повторить поиск. Если этот флажок сброшен, то в описанной ситуации на сайте никаких уведомлений не отображается и автоматически выполняется повторный поиск. |
...
В этом разделе определяются параметры шага Данные пассажиров на сайте.
| Параметр | Описание |
|---|---|
| Типы документов для отображения на сайте | В этой области можно сформировать список типов документов и выстроить нужную последовательность для отображения на странице Данные пассажиров при заполнении пассажиром данных документов. |
| Отключить показ DK-номера | Этот флажок управляет отображением поля ввода номера DK пассажира. Подробнее о номере DK см. документацию Sabre. |
...