You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 11 Next »

В разделе "Менеджер сайта" откройте список "Настройки сайта":

Рассмотрим каждый раздел настроек сайта:

5.1. Настройки доступа

В этом разделе содержатся параметры, определяющее порядок доступа к сайту в обычном и отладочном режиме, а также определяется порядок размещения сайта во фрейме <iframe>.

Элемент управленияОписание
Доступ разрешенФлажок, управляющий доступностью сайта. Если этот флажок установлен, сайт доступен для пользователей. Если этот флажок недоступен, сайт полностью недоступен извне.
Поля Логин и ПарольВ этих полях задается имя входа и пароль для входа на сайт, работающий в отладочном режиме.
Режим отладки включенФлажок, управляющий включением и отключением отладочного режима. Отладочный режим служит для блокировки доступа к сайту извне на время его настройки и конфигурирования. При включенном отладочном режиме доступ к сайту возможен только по заданным в этом разделе имени входа и паролю. После настройки сайта отладочный режим отключают, и он становится доступным пользователям.
Режим <iframe>Этот флажок позволяет ограничить отображение конфигурируемого сайта во фрейме, созданном с помощью тега <iframe>. Если этот флажок установлен, отображение сайта в iframe-фрейме возможно только на сайте, доменный адрес которого указан в поле Родительский домен. На других сайтах «встроить» конфигурируемый сайт не удастся. Эта функциональность позволяет предотвратить злоупотребление субагентом при использовании сайта за счет его размещения на многих сторонних сайтах.
Поле Родительский доменСайт, на котором разрешено встраивать в iframe-фрейм сайт, адрес которого указан в поле Домен. Значение в этом поле применяется, только если установлен флажок режим <iframe>.


5.2. Общие настройки

В этом разделе находятся общие параметры управления сайтом. Далее перечислены основные параметры раздела.

Раздел «Общие настройки»

Элемент управленияОписание
Часовой поясВ этом поле задается используемый на сайте часовой пояс. Значение в этом поле влияет на автоотмену бронирований.
Язык по умолчаниюВ этом поле задается язык используемый на сайте по умолчанию.
Гражданство по умолчаниюВ этом поле задается страна по умолчанию для пользователей сайта. Значение в этом поле используется при заполнении документов для автоматического определения значения в поле «Гражданство»).
Дополнительные языкиВ этом поле выбираются языки отображения сайта, доступные для выбора пользователем. Доступные языки отображаются в виде флажков переключателей в правой верней части страницы.
Флажок «Личный кабинет»Позволяет включить на сайте функциональность личного кабинета пользователя сайта B2C. В случае B2B по умолчанию включен. 

В личном кабинете пользователь может просматривать историю заказов, статус активных заказов, а также заполнять свои данные и данные других пассажиров, что в дальнейшем позволяет экономить время за счет автоматического заполнения полей в процессе бронирования.

Включить конвертер валютЭтот флажок включает отображение эквивалентной стоимости билета в евро и долларах США. Если этот флажок установлен, на страницах стоимость билета отображается как в рублях, так и евро и долларах США. Если этот флажок сброшен, стоимость билета отображается только в рублях.
Автоматическая отмена бронированийЭтот переключатель позволяет задать порядок автоматической отмены бронирований. Возможные варианты:
  • В конце дня (указать местное время запуска) — позволяет установить автоматическую отмену бронирований каждый день в указанное местное время
  • По тайм-лимиту из PQ — автоматическая отмена бронирований выполняется по лимиту времени, заданном в PQ.
  • Отключить — при выборе этого варианта автоматическая отмена бронирований полностью отключается.

При определении автоматической отмены бронирований нужно иметь в виду следующие особенности:

  • Время округляется до начала часа, например, если лимит времени определен как 10:40, то время будет округлено до 10:00.
  • При ручном изменении лимита времени, ответственность за бронирования, которые затронет измененный лимит времени, несет агент, вносящий такие изменения.
  • Система отслеживает только ограничения по времени, определенные PQ, и только в том случае, если PQ не был изменен вручную.

Раздел «Ограничение по бронированию» – запрет бронирования на определенные дни и время

Элемент управленияОписание
Запретить бронирование в выходныеЭти флажки позволяют запретить создание бронирований в выходные дни (суббота, воскресение или оба выходных дня).
Запретить бронирование на ближайшие … днейЭто поле позволяет запретить поиск и создание бронирований на указанный срок от текущей даты.
Запретить следующие датыЭто поле позволяет запретить поиск вылетов и создание бронирований в указанные в текстовом поле ниже даты. Даты вводятся в формате ДД.ММ.ГГГГ и отделяются друг от друга запятой, например 01.01.2014, 12.12.2015.
Запретить бронирование со следующих эл. почтыМожно указать список адресов, для которых будет установлен запрет для оформления услуг на сайте (список адресов в формате test@test.ru через запятую)
Запретить бронирование накануне запрещенных дат после:Это поле позволяет задать время суток в день, предшествующий запрещенной дате, после которого невозможно будет создавать бронирования.

Раздел «Стандартное сообщение об ошибке на сайте».

На различных языках можно добавить стандартное сообщение об ошибке, которое будет отображаться на сайте, если появится неопределенная и не локализованная ошибка.


5.3. Настройка вида сайта

Вкладка «Основное»

На этой вкладке указывается заголовок сайта, логотип сайта, а также настраивается описание и ключевые слова (для SEO).

В следующей таблице эти параметры описываются более подробно.

ПараметрОписание
Название сайтаВ этом поле задается название сайта, которое отображается в заголовке окна браузера. На вкладках Русский вариант и Английский вариант можно задать различные названия для русской и английской версий сайта. Обязательно введите или отредактируйте текст для всех версий сайта, которые планируется использовать.
Блок SEO:Текстовые поля в этом блоке предназначены для размещения информации для поисковой оптимизации сайта, то есть повышения позиции сайта в результатах поисковых систем, таких как Google или Yandex.
ЛоготипГрафический файл в формате JPG с логотипом агентства, который будет отображен на сайте. На вкладках Русский вариант и Английский вариант можно задать различные логотипы для русской и английской версий сайта.

Вкладка «Таблица стилей»

На этой вкладке можно выбрать каскадную таблицу стилей (CSS) сайта. Простой режим больше не поддерживается. CSS-таблица экспертного режима задается на вкладке Экспертный режим, где есть только поле редактора, в который можно ввести обычный код CSS.

Таблица экспертного режима

На этой вкладке можно задавать свойства CSS сайта по умолчанию, используя стандартные средства HTML.

Записанные в этом разделе свойства CSS заменяют собой свойства по умолчанию, что позволяет изменять внешний вид сайта в очень широком диапазоне. Далее приведены примеры настройки внешнего вида сайта.

Пример изменения цвета фона кнопки и цвета текста на активной кнопке меню:

.breadcrumbs .current {
    background: none repeat scroll 0 0 #FF0000 !important; /* цвет фона кнопки */
    color: #000000 !important; /* цвет фона текста */
}

Пример изменения цвета фона кнопки, цвета текста и размера текста неактивной кнопки меню:

.breadcrumbs .step {
    border-right: 1px solid #999999; /* цвет правой границы кнопки */
    color: #38ec52; /* цвет текста кнопки */
    cursor: pointer;
    float: left;
    font-size: 12px; /* размер шрифта */
    font-weight: bold; /* стиль шрифта ("жирность") */
    height: 30px; /* высота кнопки */
    line-height: 30px;
    padding-left: 7px; 
    padding-right: 7px; 
    background: #6540ed; /* цвет фона кнопки */
}

Пример изменения цвета текста кнопки "Поиск вариантов":

.ui-button {
    color: #FF9600;
}

Пример изменения цвета кнопки "Поиск вариантов" (изменения рисунка - укажите полный путь к вашему рисунку)

.ui-state-default {
    background: url("http://ibe.gridnine.com/common/galleries/images/
     ui-bg_highlight-hard_100_blue_1x100.png");
}

Пример изменения цвета, размера и типа начертания текста заголовков на страницах с подсказками:

.content_dialog h4 {
    padding: 10px 0;
    text-decoration: underline; /* подчеркивание текста */
    font-weight:bold; /* "жирный" шрифт */
}

Пример изменения цвета, размера и типа начертания основного текста на страницах с подсказками:

.content_dialog p {
    color: #FF0000; /* цвет текста */
    padding: 5px 0;
}

Пример изменения цвета, размера и начертания текста списков на страницах с подсказками:

.content_dialog li {
    font-style:italic; /* наклонный текст */
    padding: 5px 0;
}

Пример изменения цвета ссылок:

a:link, a:visited, a:hover {
  color: #1200FF;
}

Пример изменения цвета заголовка календаря:

.ui-widget-header {
    background: url("http://ibe.gridnine.com/common/galleries/images/
     ui-bg_highlight-hard_100_blue_1x100.png") repeat-x scroll 50% 50%;
    border: 1px solid #5C5FE2; /* Цвет бордюра заголовка */
    color: #5C5FE2; /* Цвет текста заголовка */
}

Также можно добавить ссылку на внешний CSS-файл, который можно редактировать, даже не имея доступ к Менеджеру сайта, например:

@import "http://www.адрес_ сайта/ibecss/ibe.css"

Вкладка «Блоки»

На этой вкладке редактируются блоки в верхней, правой, левой и нижней частей страницы сайта. Блоки неизменны на всех шагах бронирования. В коде можно использовать JavaScript и HTML, но не серверные скрипты.

Скрипты, написанные на языках, требующих их обработки со стороны сервера (Perl, PHP и аналогичные) не поддерживаются.


ПараметрОписание
Флажок Верхняя часть страницыЭтот флажок управляет отображением блока, расположенного в верхней части страницы сайта. Если этот флажок установлен, верхний блок отображается на странице сайта. Если этот флажок не установлен, блок удаляется со страницы сайта, а остальные блоки растягиваются, заполняя освободившееся пространство.

В расположенном ниже текстовом поле вводится HTML-код блока. В коде можно использовать HTML, JScript и CSS. Заметьте, что серверо-ориентированные скрипты, такие как Perl, PHP или CGI, не поддерживаются.

Если в блоке нужно отображать рисунки и графические элементы, графические файлы следует размещать там, где они доступны из Интернета, например на собственном сайте агентства или на бесплатном хостинге.

На вкладках Русский вариант и Английский вариант вводится код отдельно для русской и английской версий сайта. Обязательно введите или отредактируйте HTML-код для всех версий сайта, которые планируется использовать.

Флажок Заменять переводы строки на <br>Если этот флажок установлен, все переводы строки в HTML-коде блока, введенном в текстовом поле, веб-сервер на лету преобразует в тег <br>.

Устанавливайте этот флажок, если нужно, чтобы текст отображался на странице точно так же, как в текстовом поле. В противном случае при отображении в браузере все строки, не разделенные тегами будут отображаться как единый абзац текста.

Флажок Левая часть страницыЭтот флажок управляет отображением блока, расположенного в левой части страницы сайта. Если этот флажок установлен, левый блок отображается на странице сайта. Если этот флажок не установлен, блок удаляется со страницы сайта, а остальные блоки растягиваются, заполняя освободившееся пространство.

В расположенном ниже текстовом поле вводится HTML-код блока. В коде можно использовать HTML, JScript и CSS. Заметьте, что серверо-ориентированные скрипты, такие как Perl, PHP или CGI, не поддерживаются.

Если в блоке нужно отображать рисунки и графические элементы, графические файлы следует размещать там, где они доступны из Интернета, например на собственном сайте агентства или на бесплатном хостинге.

На вкладках Русский вариант и Английский вариант вводится код отдельно для русской и английской версий сайта. Обязательно введите или отредактируйте HTML-код для всех версий сайта, которые планируется использовать.

Флажок Заменять переводы строки на <br>Если этот флажок установлен, все переводы строки в HTML-коде блока, введенном в текстовом поле, веб-сервер на лету преобразует в тег <br>.

Устанавливайте этот флажок, если нужно, чтобы текст отображался на странице точно так же, как в текстовом поле. В противном случае при отображении в браузере все строки, не разделенные тегами будут отображаться как единый абзац текста.

Флажок Правая часть страницыЭтот флажок управляет отображением блока, расположенного в правой части страницы сайта. Если этот флажок установлен, правый блок отображается на странице сайта. Если этот флажок не установлен, блок удаляется со страницы сайта, а остальные блоки растягиваются, заполняя освободившееся пространство.

В расположенном ниже текстовом поле вводится HTML-код блока. В коде можно использовать HTML, JScript и CSS. Заметьте, что серверо-ориентированные скрипты, такие как Perl, PHP или CGI, не поддерживаются.

Если в блоке нужно отображать рисунки и графические элементы, графические файлы следует размещать там, где они доступны из Интернета, например на собственном сайте агентства или на бесплатном хостинге.

На вкладках Русский вариант и Английский вариант вводится код отдельно для русской и английской версий сайта. Обязательно введите или отредактируйте HTML-код для всех версий сайта, которые планируется использовать.

Флажок Заменять переводы строки на <br>Если этот флажок установлен, все переводы строки в HTML-коде блока, введенном в текстовом поле, веб-сервер на лету преобразует в тег <br>.

Устанавливайте этот флажок, если нужно, чтобы текст отображался на странице точно так же, как в текстовом поле. В противном случае при отображении в браузере все строки, не разделенные тегами будут отображаться как единый абзац текста.

Раздел Нижняя часть страницыВ расположенном ниже текстовом поле вводится HTML-код блока, расположенного в нижней части страницы сайта. Это обязательный блок и его отображением управлять нельзя. Кроме того, в этом блоке обязательно должна присутствовать переменная ${Copyright} — без этой переменной сохранить изменения настроек будет невозможно.

В коде можно использовать HTML, JScript и CSS. Заметьте, что серверо-ориентированные скрипты, такие как Perl, PHP или CGI, не поддерживаются.

Если в блоке нужно отображать рисунки и графические элементы, графические файлы следует размещать там, где они доступны из Интернета, например на собственном сайте агентства или на бесплатном хостинге.

На вкладках Русский вариант и Английский вариант вводится код отдельно для русской и английской версий сайта. Обязательно введите или отредактируйте HTML-код для всех версий сайта, которые планируется использовать.

Флажок Заменять переводы строки на <br>Если этот флажок установлен, все переводы строки в HTML-коде блока, введенном в текстовом поле, веб-сервер на лету преобразует в тег <br>.

Устанавливайте этот флажок, если нужно, чтобы текст отображался на странице точно так же, как в текстовом поле. В противном случае при отображении в браузере все строки, не разделенные тегами будут отображаться как единый абзац текста.

5.4. Настройки оповещений

Решение Sabre IBE позволяет уведомлять клиентов об оформлении услуги, а также предоставлять электронные версии документов по электронной почте. В этом разделе расскажем как настраивать оповещение по электронной почте.

Область «Параметры почтового сервера»

Для полноценного функционирования системы агентству необходимо создать на своих ресурсах почтовый ящик с любым подходящим названием – клиенты будут получать письма-оповещения именно с этого почтового ящика. Далее перечислены основные элементы управления в разделе

Элемент управленияОписание
Адрес отправителяАдрес электронной почты отправителя. Здесь нужно ввести электронную почту агентства.
Имя отправителяИмя отправителя, которое будет фигурировать в письмах.
Адрес сервераПоле адреса почтового сервера агентства, с которого будут отправляться письма.
ПортПорт почтового сервера агентства, который используется для связи с почтовым сервером.
SSLЭтот флажок включает или отключает поддержку протокола SSL (при необходимости).
АвторизацияЭтот флажок позволяет включить поддержку аутентификацию, которую требует почтовый сервер. Если почтовый сервер требует аутентификацию, установите этот флажок и заполните поля Логин и Пароль.
Поля «Логин» и «Пароль»Эти поля доступны, когда установлен флажок Авторизация. В этих полях нужно соответственно ввести имя входа и пароль

Область «Параметры отправки сообщений»

Элемент управленияОписание
Отправлять квитанцию сервисного сбораЭтот флажок позволяет включать или выключать отправку квитанции сервисного сбора на почтовый адрес пользователя сайта.
Отключить отсылку письма с маршрут-квитанциейЭтот флажок включает или отключает отправку письма, содержащего маршрут-квитанцию выписанного билета.
Включить маршрут-квитанцию в тело письмаЭтот флажок включает или отключает размещение маршрут-квитанцию в теле письма. Этот флажок применим, если разрешена отправка письма с использованием флажка Отключить отсылку письма с маршрут-квитанцией.
Вложить PDF маршрут-квитанцию в письмоЭтот флажок включает или отключает вложение маршрут-квитанции в письмо. Этот флажок применим, если разрешена отправка письма с использованием флажка Отключить отсылку письма с маршрут-квитанцией.
Вкладывать в письмо PDF-файл при создании бронированияЭтот флажок включает или отключает вложение в письмо бронирования в виде PDF-файла. Этот флажок применим, если разрешена отправка письма с использованием флажка Отключить отсылку письма с маршрут-квитанцией.
Отправлять маршрут-квитанцию только на контактный адрес агентстваЭтот флажок позволяет отключить отправку маршрут-квитанции по адресу электронной почты, указанному пользователем сайта.

Если этот флажок не установлен, маршрут-квитанция отправляется по адресу электронной почты, указанному пользователем в процессе бронирования. Если этот флажок установлен, маршрут-квитанция отправляется по адресу электронной почты, указанному в профиле агентства.

Для добавления маршрут-квитанции из сервисов Сирены в почтовое уведомление необходимо зайти в профиль агентства/организации (владельца сайта) выбрать плитку "Прочие параметры", на открывшейся странице установить переключатель в поле МК из Сирены на значение "Да":

Определение текста оповещений

На вкладках этого окна задают текст почтовых сообщений, отправляемых пользователями в различных ситуациях. На каждой вкладке можно раздельно задать разные тексты для русской, английской версий сайта (возможно открытие вкладок и для других языков, например, казахский, украинский, грузинский, азербайджанский, армянский). В самих сообщениях разрешается использовать предопределенные переменные, которые позволяют динамически подставлять те или иные значения.

В следующей таблице подробно описываются почтовые сообщения.

ВкладкаОписание
Создано бронированиеЭто письмо клиент получает по умолчанию в случае успешного бронирования.

В письме желательно указать полезную для пользователя информацию: номер бронирования (код предварительного заказа), время автоотмены заказа (тайм-лимит), маршрут перелета, стоимость бронирования (отдельно для каждого пассажира).

Отменено бронированиеЭто письмо клиент получает по умолчанию в случае успешной отмены бронирования.

Письмо содержит оповещение клиент уведомляется о том, что его бронирование автоматически отменилось, также в теле письма по умолчанию выводится название агентства и его контактные данные.

Оформлены билетыЭто письмо клиент получает в случае успешного оформления ранее забронированных им билетов.
Запрос визовой информацииЭто письмо пользователь получает, когда для успешного завершения бронирования требуется предоставить информацию о визе. К письму прилагается ссылка на форму внесения данных и пароль для доступа к системе.
Войдирование билетаЭто письмо пользователь получает при аннулировании билета
Квитанция сервисного сбораЭто письмо пользователь получает в случае успешной выписки билетов.

По умолчанию отправка этого сообщения отключена, а чтобы ее включить, нужно установить флажок Отправлять квитанцию агентского сбора. Сообщение содержит информацию о размерах сборов, взысканных агентством с отдельно указанной суммой НДС.

Возврат оплатыЭто письмо пользователь получает в случае неудачной авторизации кредитной карты. Письмо уведомляет о возврате денежных средств на кредитную карту пользователя.
Сопроводительное письмо к счету-фактуре

Письмо, которое получает пользователь при выборе безналичной формы оплаты на сайте B2C (актуально для украинского рынка)

Создан запрос на бронированиеЭто письмо пользователь получает в случае создания запроса в отельный агрегатор на бронирование отеля
Запрос на бронирование отклоненЭто письмо пользователь получает в случае отклонения запроса на бронирование отельным агрегатором
Запрос на бронирование подтвержденЭто письмо пользователь получает в случае подтверждения запроса на бронирование отельным агрегатором
Ссылка на скачивание чекаВ этом письме пользователь получит ссылку на скачивание чека после проведения оплаты
Отправка на утверждение
Предупреждение об истекающем тайм-лимите

Это письмо пользователь получит как напоминание, что приближается срок автоотмены и необходимо оплатить услугу

Переменные, доступные для использования в почтовых сообщениях

В текстах писем часто требуется динамически добавлять информацию в зависимости от контекста, например подставить имя или телефон пользователя или номер бронирования.

Для этого в текстах писем можно использовать переменные, которые при отправке заменяются на соответствующую информацию. Все эти переменные описаны на страничке, которая открывается при нажатии кнопки 

Также можно встраивать/создавать формы писем, используя код html:

Образец подобного письма:

  • No labels