В МОМ → Настройки сайта → Общие настройки есть поле Часовой пояс:
Задание часового пояса в этом поле не связано с расчетом времени автоматической аннуляции, а касается отображения рассчитанного времени автоматической отмены билетов на сайте и в письме.
Если в профиле организации/места работы пользователя на странице Прочие параметры не заполнено значение Часовая зона, то брать значение часовой зоны из Общих настроек сайта.
Пример:
Рассчиталось время автоматической отмены авиабилета 15.04.2023 17:03 по Москве, а работающее на сайте субагентство находится в Екатеринбурге.
Если в профиле этого субагентства установлен его часовой пояс
,
то в МОМ головное агентство будет видеть 17:03, а на сайте для этого субагента и в его письмах будет время автоматической отмены авиабилета будет установлено местное время 19:03.