В МОМ → Настройки сайта → Общие настройки есть поле Часовой пояс:
Задание часового пояса в этом поле не связано с расчетом времени автоматической аннуляции, а касается отображения рассчитанного времени автоматической отмены билетов на сайте и в письме.
Пример:
Рассчиталось время автоматической отмены авиабилета 15.04.2023 17:03 по Москве, а работающее на сайте субагентство находится в Екатеринбурге.
Если в профиле этого субагентства установлен его часовой пояс
то в МОМ головное агентство будет видеть 17:03, а на сайте и в его письмах для субагента время автоматической отмены будет установлено с учетом его часового пояса 19:03.
Если же субагентство размещено в том же часовом поясе, что и головное агентство (владелец сайта), то в профиле субагентства часовой пояс можно не указывать - будет браться значение часового пояса из Общих настроек сайта.